7999et-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট": 7999et-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য": যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7999et-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট": প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নির্ধারিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "স্টেক": কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত অর্থ।
• "বোনাস": 7999et কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তাধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট": বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC": Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7999et-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7999et যেকোনো সময়ে সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা প্রমাণ।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানা প্রমাণকারী নথি।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার উপর বর্তাবে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7999et শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7999et ব্যবহার করতে পারবেন না:

• যারা স্বেচ্ছা-বর্জন তালিকায় নাম অন্তর্ভুক্ত করেছেন।
• যারা কোনো আদালতের নির্দেশে অনলাইন গেমিং থেকে বিরত থাকতে বাধ্য।
• যাদের মানসিক অবস্থা বা আসক্তির কারণে যৌক্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

7999et-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• অর্থ জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতকৃত পদ্ধতিতে সম্পাদিত হবে।

7999et যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে বা স্থগিত রাখতে পারে যদি অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳২০,০০০।

৫.২ বোনাসের উদাহরণ

• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৪২,০০০ আমানত করলে → ৳২০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৫.৩ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণকে ২০ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা নির্ধারিত হয়। যতক্ষণ পর্যন্ত এই রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ না হবে, ততক্ষণ বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৪ বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• 7999et যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমে বোনাস প্রযোজ্যতার বিষয়ে নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

7999et-এ সকল গেম নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। গেম সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7999et সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় শুরু করতে পারে।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সরকারি ও স্বীকৃত সূত্রের তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো জয় প্রদর্শিত হলে এবং এটি সফটওয়্যার ত্রুটি প্রমাণিত হলে, 7999et সেই পরিমাণ পুনরায় নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7999et-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি (arbitrage betting)।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ 7999et কর্তৃক স্থগিতকরণ

7999et নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে।
• নিরাপত্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় বিবেচিত হলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছা-বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে পেন্ডিং উত্তোলন শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7999et নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অন্যায় কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।

7999et সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

7999et সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে:

• সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

7999et বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।

• নিজের বাজেটের সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আপনার পেশাদার বা পারিবারিক জীবনকে প্রভাবিত করতে পারলে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

7999et যেকোনো সময়ে পূর্ববর্তী নোটিশ সহ বা ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

7999et একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে:

• প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধানের প্রচেষ্টা করবে।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষে প্রেরণ করা হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 7999et-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রমাণ থাকে।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়) — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক (২৪/৭) সহায়তার জন্য প্রস্তুত।